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SL-SP
Wartung · Sicherheit · Performance

Website-Wartung für KMU — ohne nachts wach zu liegen.

Website, Formulare und angebundene Schnittstellen bleiben im laufenden Betrieb nachvollziehbar betreut. Den konkreten Scope vereinbaren wir nach einer technischen Bestandsaufnahme.

Warum laufender Betrieb mehr als Updates umfasst

Eine Website besteht im Alltag nicht nur aus sichtbaren Seiten. Formulare versenden Daten, Schnittstellen übergeben Anfragen und externe Dienste ändern sich. Updates oder Konfigurationsänderungen können deshalb auch Abläufe betreffen, die auf den ersten Blick unverändert wirken.

Laufende Betreuung schafft dafür einen geregelten Weg: technische Änderungen werden dokumentiert, vereinbarte Funktionen geprüft und Auffälligkeiten an die zuständige Person übergeben. Welche Kontrollen sinnvoll sind, hängt vom System und seiner geschäftlichen Rolle ab.

So bleibt die technische Grundlage für Website und Sichtbarkeit in Sachsen nachvollziehbar. Gleichzeitig werden Kontaktwege und verbundene Prozesse nicht getrennt von der Website betrachtet.

Was eine ordentliche Wartung umfasst

Updates & Patches

Je nach Stack gehören CMS, Themes, Plug-ins, Laufzeit oder Abhängigkeiten dazu. Testweg, Sicherung und Ausrollung werden passend zur bestehenden Umgebung vereinbart.

Backups

Vorhandene Sicherungen, Aufbewahrung und Wiederherstellungsweg werden in der Bestandsaufnahme geprüft. Daraus entsteht ein zum System passendes Backup- und Prüfkonzept.

Security-Monitoring

Je nach Risikoprofil können technische Scans, Protokolle und Warnwege Teil der Betreuung sein. Auffälligkeiten werden dokumentiert und an die vereinbarte Stelle übergeben.

Performance & Uptime

Messpunkte, Warnschwellen und Prüfrhythmus werden nach Bedeutung der Website festgelegt. Performance-Werte helfen, technische Veränderungen früh einzuordnen.

Technische Auswirkungen

Bei Änderungen prüfen wir im vereinbarten Umfang, ob neue Dienste, Datenflüsse oder technische Anforderungen entstehen — siehe /compliance/. Rechtsinhalte und konkrete Rechtsbewertungen bleiben bei qualifizierten Stellen.

Kleine Anpassungen

Texte, Teamangaben, Referenzen oder Formulare können als vereinbarte Aufgaben aufgenommen werden. Umfang, Freigabe und Abrechnung werden vorab festgelegt.

Betreuungsumfang nach Bestandsaufnahme

Jede Website hat einen eigenen Stack, eigene Formulare, Schnittstellen und Zuständigkeiten. Deshalb prüfen wir zuerst den Bestand und vereinbaren anschließend, welche Aufgaben zum laufenden Betrieb gehören. Typische Schwerpunkte sind:

Technische Basis

Website stabil betreiben

  • · Geplante Updates und Patches
  • · Backup- und Wiederherstellungsweg
  • · Technische Prüfungen und Warnwege
  • · Dokumentierte Zuständigkeiten

Website & Formulare

Kontaktwege mitprüfen

  • · Technische Basis nach Vereinbarung
  • · Funktionsprüfungen für Formulare
  • · Performance-Messpunkte
  • · Vereinbarte Inhaltsanpassungen

Verbundener Betrieb

Schnittstellen einbeziehen

  • · Website und Formulare gemeinsam
  • · Übergaben an angebundene Systeme
  • · Dokumentierte Kontrollpunkte
  • · Anpassung bei Prozessänderungen

Konkreter Scope, Prüfrhythmus und Verantwortlichkeiten nach technischer Bestandsaufnahme.

Häufige Fragen zur Website-Wartung

Was kostet professionelle Website-Wartung? +

Der Aufwand hängt von System, Erweiterungen, Formularen, angebundenen Schnittstellen und dem gewünschten Reaktionsweg ab. Deshalb beginnt die Betreuung mit einer technischen Bestandsaufnahme. Danach werden Aufgaben, Prüfrhythmus, Zuständigkeiten und Kosten für den konkreten Betrieb vereinbart.

Was passiert konkret bei einem Wartungsvertrag? +

Der Vertrag beschreibt den vereinbarten Betrieb: zum Beispiel Updates, Backup-Prüfungen, Monitoring, Funktionstests für Formulare und die Kontrolle angebundener Schnittstellen. Welche Punkte dazugehören und wie oft sie geprüft werden, richtet sich nach der Bestandsaufnahme und wird vor Beginn dokumentiert.

Warum nicht selbst warten? +

Eigene Wartung kann funktionieren, wenn Zuständigkeit, Zugänge, Testweg und Dokumentation klar geregelt sind. Externe Betreuung ist dann sinnvoll, wenn diese Verantwortung im Alltag sonst liegen bleibt oder Website, Formulare und Schnittstellen gemeinsam geprüft werden sollen.

Was ist, wenn meine Website nicht von SL-SP gebaut wurde? +

Auch eine bestehende Website kann geprüft werden. Ob eine Übernahme sinnvoll ist, hängt vom eingesetzten System, den verfügbaren Zugängen, der Dokumentation und dem technischen Zustand ab. Die Bestandsaufnahme klärt, welcher Betreuungsumfang möglich ist und ob vorab Arbeiten nötig sind.

Was passiert bei einem Notfall (Hack, Ausfall)? +

Meldeweg, Priorität, Verantwortlichkeiten und verfügbare Wiederherstellungsoptionen werden im vereinbarten Scope dokumentiert. Welche Reaktion möglich ist, hängt unter anderem vom Systemzugang, der Fehlerursache und dem vorhandenen Backup-Stand ab.

Verträge mit Mindestlaufzeit? +

Laufzeit, Kündigungsfrist und Übergabe werden im konkreten Angebot festgehalten. Grundlage dafür ist der vereinbarte Betreuungsumfang nach der technischen Bestandsaufnahme.

Website und verbundene Abläufe im Blick.

Nach einer technischen Bestandsaufnahme erhalten Sie einen klar abgegrenzten Vorschlag für Aufgaben, Prüfrhythmus und Verantwortlichkeiten.

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